Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2025

Slurp® Retourbeleid

Bij Slurp® doen we er alles aan om jou en je hond tevreden te maken.
Omdat onze producten onder voeding en hygiëne vallen, gelden er iets andere retourregels dan bij standaardproducten.

Niet retourneerbaar:
Om veiligheids- en hygiëneredenen kunnen wij geopende of beschadigde verpakkingen niet retour nemen.
Zodra een product geopend of gebruikt is, vervalt het herroepingsrecht.
Onze producten zijn geseald en vallen onder de categorie aanvullende diervoeding.

Retourvoorwaarden:

• Alleen ongeopende, ongebruikte producten in originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
• Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@snaplabbv.com.
• Vermeld daarbij je bestelnummer en reden van retour.
• Na goedkeuring ontvang je per e-mail het retouradres en instructies.

Terugbetaling:
Zodra de retourzending bij ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt bij levering.

SnapLab BV